CE? Omisiunea, Distorsiunea și Generalizarea sunt cele 3 mari erori care apar atunci când comunicăm cu ceilalți. Toți oamenii omit, distorsionează și generalizează informațiile, dar nu toți sunt conștienți de aceste procese.

DE CE? Pentru că atunci când ești conștient de erorile pe care le poți face în comunicare, mesajul tău poate genera mai mult din rezultatele dorite.

CUM? Exercițiul „Arabul” te ajută să conștientizezi erorile pe care le faci în comunicare și astfel devii mai atent la modul în care comunici.

Cursul anterior                                                   Cursul următor